京东己发货可以申请退款 京东申请退款在哪里操作方法步骤
2023-07-11
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京东己发货可以申请退款 京东申请退款在哪里操作方法步骤
在京东平台上，如果您收到的商品存在质量问题、错发/漏发、损坏等情况，您可以申请退款。以下是在京东申请退款的操作方法步骤：
1. 打开京东App，并登录您的账号。
2. 在首页或者个人中心页面，点击顶部的"我的订单"选项进入订单列表页面。
3. 在订单列表页面中，找到您要进行退款申请的订单，并点击相应订单。
4. 进入订单详情页面后，可以看到订单中的商品信息和交易记录。
5. 在订单详情页面中，找到并点击"申请售后"或"退款/退货"等选项。
6. 进入售后页面后，系统会询问您的退款原因。选择适当的选项，如"商品质量问题"、"错发/漏发"等。
7. 根据提示，填写相关信息，例如退款数量、问题描述等。
8. 在填写完退款信息后，点击提交申请。
9. 提交后，京东客服会对您的退款申请进行审核，可能需要一定的时间。
10. 一旦退款申请审核通过，您将收到通知并退款金额将返还至您的原支付方式。
请注意，以上步骤仅针对京东App的操作。如果您在网页版京东上购物，大致的流程也是类似的。具体操作可能会因京东平台的更新而有所变化，建议根据实际情况进行操作或参考京东官方的帮助文档。
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