为什么卖一样的商品,价格也是一样的,有的主播能留住人,有的留不住人?
那是因为直播话术不同!
有些主播话术很会留钩子,勾起人的好奇心,留在直播间。
还有一些就干巴巴的没意思,用户觉得无聊,就不会留在直播间。
所以就需要我们根据直播场景和互动目的,合理安排话术,从而更好地引导用户行为,提高直播效果!
我总结了新手可套用的直播话术文案大全,学会直接套用,记得点赞收藏!
包括直播开场话术、直播互动话术、产品销售话术、催单逼单话术、直播退场话术等等。
第一 直播开播话术:
直播开场阶段一定要做好暖场,用自己的风格和亮点把他们留住,拉近彼此之间的距离感,提高用户对直播间的期待值。
所以,富有吸引力和互动性的开场热场话术就非常重要,可以帮助你快速建立与观众的联系,并为直播注入活力。
直播开场可以针对用户入场进行欢迎,拉近与直播间观众的距离,还可以与用户一起寻找共同话题,并进行福利预告,进而带入直播主题,。
我们把开场话术分为2种:
1.欢迎用户入场
对于每一个新进入直播间的小伙伴我们都要热情的表示欢迎,这样能让粉丝感觉到被在乎、被尊重。
对于老粉丝和新粉丝,欢迎方式上可以有一定差异。
对于新粉来说,首先营造畅销的氛围,为即将介绍的福利做铺垫,随后逐步揭示福利内容,具体告诉大家今天的福利是什么。
通过详细描述,激发观众好奇心,使其停留在直播间。
示例话术:
①欢迎所有新加入的宝贝们!有多少是第一次来到我们的直播间呢?
今天资料君大海,新号开播,只为宠粉!
大家知道平时这款裙子是多少钱的,对吧?正常情况下要200多,甚至300多元。
但是,今天特别给新宝贝们开炸,三位数不要了,我们直接两位数,还包邮到家哦!
这两位数可不是90多,也不是80多,宝贝们,主播今天给你们一个新人福利价,想要的话就扣个“1”吧,让我看看有多少宝贝喜欢这个福利。
②大家好,欢迎来到xxx的官方直播间!我是大家今天的xx推荐官!
③欢迎营销圈资料君大海进来捧场哦,想要XX款的宝宝不要离开我们马上就上哦。
④新来的宝宝XX我看到你了,欢迎你来到我们直播间,喜欢主播的点个关注哦!
⑤大家好!欢迎来到xxx的直播间,我们今天刚刚开播,欢迎XX进来我们的直播间,大家看看我们的画面清不清晰、声音能不能听得见,可以的话给主播扣个“1”啊。
感谢来到XX直播间,点点免费的小赞赞,直播间人数到20人,今天会有重磅福利哦!千万不要走开~
在新人开播想要抓留存,抓互动,你的指令一定要越简单越好,如扣个数字或者扣个新字。
资料君在看还有些直播间扣一句话,真的累,凡是让消费者动脑子或者让消费者觉得有难度的事,就很难调动参与,所以,口令越简单越好。
2.带入直播主题
还需要让用户知道你的直播是干什么的,所以要尽快带入直播主题,吸引感兴趣的用户!
示例话术:
①今天开播是为了给大家分享懒人化妆小技巧,通过我们一步步的分享教学,相信你也能轻松学会化妆,同时主播也会给大家种草优质的美妆好物,千万别离开直播间。
②今天我要和大家分享一些育儿知识……
③大家平时都喜欢吃什么口味的零食?喜欢吃零食的宝宝有口福了,今天我们就是为大家推荐零食来的!
第二 引导互动话术:
在直播间人数较少时,可以使用点对点互动话术,增加观众参与感。
例如,在讲解产品时,突然回应一个观众的留言,制造点对点的互动效果。
示例:
感谢,营销资料圈的大海老师、xxx(加名字)关注我哦!
后台,这位大海老师,他说要加急处理,运营小哥哥,麻烦你把大海老师订单提前一下。
大家一起欢迎xxx宝贝!
直播间其他宝贝有什么需求或者想法,也别忘了告诉我,我们会尽力满足大家的!
这样的点对点互动方式能够激发更多用户的参与,促使他们开始互动并进行拍加急等互动形式。
通过这样的互动,整体上提升了直播的互动氛围。
如果你希望在保持合规的前提下有效地推动互动,这种方式正是你需要的。
在互动过程中,通过点名的方式,让每位参与互动的用户都能获得特定的福利,由此形成点对面的互动链条。
如果公屏上没有用户互动,别担心,我们要有小号或水军安排,确保互动不受阻。
参考话术:
1.引导粉丝停留
①来宝贝们,别忘了看时间哈,3分钟之后一定记得提醒我,给你们去炸福利!
②点了关注的,参与福袋的不要着急离开,离开直播间就不会中奖了哦。
③直播间的家人们,马上开启我们的第一波抽奖哦,千万不要错过。另外预告一下,今晚-共有五轮福利等着大家!
④各位家人们千万不要走开,老板说今天有喜事,准时准点给大家送福利……
⑥刚进直播间的宝宝们不要走,我们马上就要发福袋/上秒杀了!1分钱的XX抢到就是赚到。
⑦刚进直播间的宝宝们点点左上角有福袋哈,还有几分钟就要开了!
咱们今天直播间的福利活动力度真的是非常大,商家的招牌产品都拿出来做秒杀了哈,就是为了把福利直接给到我们的家人!
2.引导用户点赞
①直播间的宝宝们,动动小手指给主播点点赞,主播给大家送波福利!
同时大家也不要忘了给我们点赞,主播说好给大家送福利就一定会送到!
②哇!看到大家的热情了,宝宝们把赞点起来,我们2分钟以后就给大家送第一波福利吧。
③新进来的朋友们不要走,直播间点赞达到1000,主播会给大家发红包!
④给大家XX秒钟的时间能不能点到XX万赞?就XX秒钟时间能点到XX万赞的,我给你们上爆款福利。
⑤今天这套XXX就是门店价格,新进我直播间的,新人宝宝们你们听好了。
⑥今天在我直播间扣了新人的点赞到XX万的,我直接给你们新人宝宝炸福利啊,全网最低价!
3.引导用户评论
①有没有想要的,想要的把“要”打到公屏上。
②我们直播间的宝宝把XXX刷起来,给大家发优惠券了哈~
③感谢潜水的家人们默默陪伴,其实主播更希望你们能打打字,让主播看到你们。
④想要xxxxxx宝贝的宝宝们,我们满屏刷起来好不好,要福利的宝宝把xx刷起来
⑤宝贝们,福利来了,喜不喜欢?喜欢的在公屏上告诉我一声,让我了解一下你们的喜好。
直播间里有没有之前买过这款产品的老客户?使用后觉得好用的老客户,把好用刷起来。
4.引导用户关注
①新进直播间的朋友们,点点关注不迷路!
②还没有点关注的家人们上方点个关注,加入我们的粉丝团……
③直播间的宝宝们,福利来咯!左上角点点关注,今天的福利好品主播带给大家!
④宝宝抓紧时间了,可以点一下关注哈,马上给大家抽奖!没有点关注的宝宝可以点一下头顶上的关注哦,关注主播,是可以享受咱们直播间福利的。
⑤新进来的宝宝们,我们现在正在给大家做福利秒杀,现在点赞十下并给主播点一个关注可以领取一个优惠券哦!
⑥新来的宝贝先点一下关注,可以领取到一个粉丝特价价格哦!
⑦认可我们家产品的宝贝,可以加一下粉丝团,自家宝贝必须宠,拍到了回来打一个加急。
第三 产品介绍话术:
产品介绍是直播带货的核心环节,主播需要通过话术,将产品的优势生动地展现给观众。
主播在进行直播带货时,可以通过展开使用场景、指定目标人群、突出商品卖点来激发他们的购买欲望.
1.展开使用场景:为什么要买你的产品?
讲解商品/回答评论时增加使用场景描述,对直播间其他用户有辅助下单作用。
2.指定目标人群:谁可以买这些产品?
学生党/上班族/老人小孩/情侣/新老用户,针对不同用户群给到购买指引意见。
3.突出商品卖点:为什么要现在买?
突出商品在功能、价格、售后等方面的亮点,让用户对商品有更多的了解。
那我们如何把这个过程表述清楚呢?
下面资料君就通过一组话术举例来教你实现。
参考话术:
①提升产品卖点:
亲爱的宝贝们,看看我身上这款某醋某酸的西服外套,特别之处在于我为你们精心定制的某桑某丝某缎内里。这种高档材质只有专柜里千元以上的品质才能拥有。
穿上这款外套,不仅外观独特,内在也是精致无比。
②成本拆解:
宝贝们,我采用的某醋某酸的面料,一米的成本价格是78元。而整件西服外套需要五米的材料,所以宝贝们,自己算一下,这样高品质的产品,其实成本是相当可观的,是不是值得拥有呢?
③场景营造:
我告诉你们,这款西服外套简直就是炸街的绝佳选择!
无论是拍照还是凹造型,穿上它的你,就像是那些30左右岁的知性女性的小姐姐们一样。
你直接穿着这件衣服,带着你的伴侣,走进某爱某马某仕专柜,那种专柜柜姐拉着你进入的感觉,简直是气质优雅的代名词。
④福利力度:
亲爱的宝贝们,这么高端的一款西服外套,如此高品质且成本不菲的产品,今天我直接给大家一个特别的优惠价格。
只要你今天购买,我还额外赠送一条精美的吊带连衣裙,让你的穿搭更添亮点。
通过提升产品卖点、成本拆解、场景营造以及丰富的福利力度,这款西服外套不仅在外观上独具特色,而且在各个方面都展现了其高品质和独特性。
第四 提升转化话术
处理用户不付款的逼单话术。
直播间发现人多但是转化就跑了,这就需要提升转化话术技巧。
当然在转化的时候也是离不开前面三个步骤的铺垫,具体我就给大家分享2种情形解析。
情境1:
主播逼单话术不到位。
晓之以理:
宝贝们,刚刚我给你们展示的这款鲨鱼皮裤,不仅材质一流,而且设计都是经过精心人工学设计的。
这种设计不仅在外观上独具特色,而且可以直接提高你的臀线三到五厘米左右。这是一个非常实用的设计。
塑造价值:
我要告诉你们,这款裤子的设计,要想做得这么精致,需要五年以上的工龄和专业的设计师师傅,以及工厂一点点的指导才能做出来。
市面上很多鲨鱼皮裤都会把赘肉挤得乱七八糟,但我们家的这款完全不同,它的设计让你整个身材的流线型看起来非常好看,一点也不显胖。
动之以情 - "及时赠送":
亲爱的宝贝们,如果你们支持主播,想成为我的家人,就赶紧点个关注,给我扣个喜欢,告诉主播一声好不好?
今天我为咱家的宝贝再加送一个高腰的休闲袜子,搭配起来立刻凹造型,但是要注意,今天的订单只开放20秒钟哦,赶快拼手速、拼网速去抢购吧!
情境2:
主播话术套路太多,用户理智下来不付款
晓之以理:
亲爱的宝贝们,我明白有时候我们的话术可能会让你们感到有点复杂,但是这是因为我们想要把产品的每一个亮点都展示给你们。我们真的是出于对产品的热爱,想要让你们了解它的每一个特色。
塑造价值:
再次强调一下,这款产品是经过精心设计和高成本制作的,每一个细节都是为了给你们带来更好的体验。我们真的希望你们能够亲自感受到这份用心和品质。
动之以情 - "感谢支持":
如果你们觉得有点困扰,我真的非常感谢你们的支持和理解。作为回馈,今天只要你购买,我们会再额外送上一份小礼物,希望能够为你带来更多惊喜。快来抓住这个机会,成为我们的VIP,享受更多专属福利吧!
通过晓之以理、塑造价值、动之以情的逼单话术,可以更加巧妙地引导用户完成订单,提高直播间的转化率。
第五 下播技巧话术
在直播结束前,可以进行再次促单逼单、下播感谢用户、预告下次直播等内容,给观众留下良好的印象,为下次直播打下良好的基础。
1.再次促单逼单
在结束前进行最后一波促单逼单,强调直播即将结束,给用户紧迫感,促进商品转化!
2.下播感谢用户
真诚的感谢可以让粉丝感到被重视的感觉,大大提升直播间用户的粘性,促进直播间涨粉。
3.预告下次直播
还要和粉丝们约好下次直播的时间和直播主题,固定的直播时间会让人感觉到主播的专业性,不是那种三天打鱼两天晒网播随便着玩的主播,同时也能更好的帮助粉丝养成固定观看直播的时间习惯,尽最大可能的留住粉丝。
参考话术:
①马上就要下播了,才来的粉丝们错过今天的福利啦!没关系,再给大家1分钟的时间,或者你关注一下主播,下次就不会错过了!
②感谢直播间里我亲爱的朋友们,在我一开播就直接进场的小伙伴们,一直陪我到下播,那我们明天见喽,做个好梦!
③非常感谢所有还在我直播间的姐妹们,我每天的直播时间是XX点-XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来看哦。
④已经很晚啦!感谢所有停留在我直播间的粉丝小耳朵们,大家陪我到现在肯定也累了,都早点休息吧,明天的XX-XX点,我依旧在这里等待大家,要准时来哦!
⑤感谢新来的宝宝们,今天你们是第一次来我的直播间,超级感谢你们的点赞跟关注,虽然时间很短暂,但因你们的陪伴,让我的直播间更热闹了,大家玩得都很开心,期待我们下一次的相遇。
⑥宝贝们,我们最后1分钟就要下播了,没有点关注的,可以点一波关注吗?争取下一次给大家带来更划算的宝贝,更优惠的搭配!争取让每一个宝宝都成为回头客!