9月7日晚20点，小杨哥在三只羊网络抖音账号发布视频：三只羊集团坚决以服务用户为己任，也感谢信任和支持我们的兄弟们！
一、小杨哥的售后说明
视频内容大致是：如果您在我们公司任意直播间，也包括我们直播间，买到产品存在的售后问题，可以先联系购买对应店铺，如果店铺售后处理的不满意，那么就可以再联系所下单的那个直播间，也就是直播间对应的账号，假设处理的还不行，您可以联系三只羊网络，一定给大家处理满意。
所以真的不存在没有售后，我感觉无论什么时候，兄弟们都非常理性，理性下单，理性看待问题啊，理性的发表评论。所以我觉得我更应该学习你们，我和我哥更应该理性，无论我们遇到什么困难，对我们有利的，不利的，大家都没有卷入到舆论当中。
而是理性客观的看待，我真心感恩理性的兄弟们，还是那句话，请兄弟们放心，有问题我们一定负责到底。
9月7日晚上小杨哥直播，泪洒直播间。在小杨哥直播间，也有细心的网友发现，直播间的好多产品的页面都有一个说明：本商品销售者为购物链接所属店铺非本直播间。
二、合肥官方回应 ：三只羊“槽头肉事件”未受任何处罚。
9月5日，青岛市广播电视台《正在新闻》就此事致电合肥市高新区市场监督管理局，工作人员表示，他们负责该事件的调查工作，截至目前三只羊确实没有受到处罚。主要原因为，消费者在三只羊直播间购买梅菜扣肉，收款方是湖北小橙优选科技发展有限公司。
所以湖北小橙优选才是销售者。3·15曝光的生产厂家安徽东辉食品科技有限公司是生产者。三只羊只是广告发布者。目前没有任何证据显示，有资金流向三只羊。
根据相关法律法规，“槽头肉事件”消费者只能向销售者、生产者要求赔偿。
所以只能追究三只羊广告宣传层面的责任，但也没有掌握到三只羊虚假宣传的事实，“目前还在收集证据，如果能证明收款方是三只羊，会对三只羊进行追责。”
三、各大直播间的售后说明
基于官方的回复和小杨哥直播间的做法，这几天其他直播间也发生了很大的变化，纷纷更改售后服务条例。下面列举一些卖货直播间，大家看看这些直播间的售后。
1、与辉同行更改账号简介：如您在我们直播间买到的货物有质量问题，一定要及时联系商家客服，如果联系商家客服未果，可以联系与辉同行客服协助您解决问题。
2、董先生的简介：品牌方不给解决的问题私信董先生 一定帮你解决。
3、衣哥的简介：品牌不解决的问题 私信衣哥一定帮你解决好!
4、央视网选的直播间右下方加入文字，声明：直播间商品销售者为购物链接所属的店铺经营者，而非本直播间。
5、交个朋友直播间的最下面也有文字，声明：直播间商品销售者为购物链接所属的店铺经营者，而非本直播间。
辛选旗下主播的直播间，卖的第三方店铺的产品，在产品详情页面下面，有一个平台说明：该主播仅为商品带货主播，实际由【韩香汇速食专营店】销售并负责发货、售后事宜。
在抖音的直播间中，只要主播售卖第三方店铺的商品，进入直播间，打开任何的商品的详情页，下面有一个客服按钮，全部是第三方店铺的官方客服。
四、消费者权益保护法
近日，国家发布《消费者权益保护法实施条例》于2024年7月1日施行。这是消法的第一部配套行政法规，起到了承上启下、辐射带动的作用，在我国消费者权益保护事业发展历程上具有重要里程碑意义。
相关规定要求，直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”。条例在这方面做了一些具体规定。
第一，对于直播带货，条例明确规定直播间的经营者应当在显著位置标示实际经营者信息，包括经营者的名称、联系方式、经营地址等，让消费者明白谁在卖货、卖谁的货，以便保证消费者在维权的时候，去找对应的经营者沟通具体问题。
第二，条例也规定了直播营销平台要建立和完善消费者权益保护机制，同时也要求在消费者维权的过程当中，提供必要的相关信息，比如消费者交易记录、交易信息，以及实际提供服务经营者的相关信息。
第三，直播间的运营者和直播人员，在直播过程当中的内容构成商业广告的，应当遵照广告法的具体规定，比如需要承担广告代言人或者广告运营者的相关责任。直播相关信息也要真实可靠，不能信口开河、误导消费者。
直播带货之所以发展迅猛、备受欢迎，就是因为它把人、货、场这三个要素很完美地结合在了一起。所以当出现纠纷时，实施条例明确规定了谁是经营者，谁承担消费者保护的义务。
在发生消费纠纷的时候，作为直播营销平台，负有协助消费者维权的法律责任。
第一，直播平台必须建立消费者权益保护的机制；
第二，必须设立消费纠纷的解决方式；
第三，如果是消费者没有相关的证据，不知道找谁的时候，作为直播营销平台，有义务向消费者提供直播营销人员、直播间运营者的相应联系方式，以及直播营销活动的各种经营信息。消费者根据这些资料，就可以判断到底谁是真正卖给他们货物的销售者。
说清楚“谁在带货”“带谁的货”，有利于提高商品透明度，能帮助消费者作出更加理性的消费决策，也有利于明确直播带货的责任主体，降低后期消费维权的难度。
或许新规只是该轮直播市场整顿的第一步，后续还有更多细则陆续出台。
写在最后
直播带货还真有那种让人“无脑下单”的神奇魔力。因为直播有极强的互动性、及时性和娱乐性。当明星喊你家人、网红喊你大哥，当主播拍着胸脯保证，当商品现场发货，很少有人能耐得住消费的冲动。
这几家头部主播，这样标明售后，确实说清楚了谁在卖货、卖谁的货。这意味着，无论是主播还是商家，他们都必须承担起保障商品质量的双重责任，让消费者购物时能够安心。
因此，当我们在享受直播购物带来的便捷与乐趣时，千万不能掉以轻心。要仔细辨别主播的身份，了解商品的来源，这样才能确保每一次点击都物有所值。
