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简介

城市经理是白酒销售职级体系中承上启下的重要岗位,销售人是否有足够的向上成长空间,一个关键评判点在他是否做过城市经理,是否胜任城市经理。优秀的城市经理是在区域内通过市场开拓、团队管理证明了自己的销售人,经历过市场磨练,具备向上成长的潜力。“宰相必起于州部,猛将必发于卒伍”就是这个道理。那么,白酒销售人要怎么成长为合格的城市经理呢?
特别说明:
不要拿以往的眼光来看待当下白酒行业对城市经理的需求,市场环境变了,喝大酒、转二场、砸费用的方式已经解决不了当下的市场问题。


一、清楚城市经理的主要职责,才有提升工作能力的方向

白酒企业众多,规模以上企业就有900多家,对城市经理的具体工作指标会有较大差异,但是城市经理的主要职责框架是相似的,归纳如下4项,销售人自行判断及排列优先级。

1.市场管理

合理的市场管理办法是城市经理提纲挈领的工作原则,也是体现城市经理发展潜力的重要内容。城市经理的工作思路清不清晰,通过其表现的市场管理办法就能够知道个大概。关于市场管理办法可以归纳如下4项,如下图所示

 

2.完成目标

工作目标的达成是城市经理职业生存的基本保障,也是工作压力的直接体现。城市经理需要基于酒企分解的销售目标、过程目标,制定市场内的目标推进计划,发挥酒企资源作用,按节奏推进,完成销售任务。

3.团队管理

市场管理项、工作目标都需要团队落地执行,城市经理的另一项重要工作就是组建和培训销售团队,包括但不限于招聘、培训、管理,充分发挥团队的力量。对于发挥团队力量的办法主要归纳为3项,做好目标规划、做好培训/指导、开好工作会议。

特别说明:不会做培训的城市经理绝不是一个优秀的城市经理。

4.经销商运维

经销商是白酒行业的重要参与者,扮演着至关重要的角色,不仅是产品流通的关键节点,也是品牌触达终端和消费者的桥梁。酒企规模、运营方式的不同,对经销商的运维策略也是多种多样。基于此,城市经理需要有一套经销商运维策略,包括但不限于经销合同签订、基础工作内容、销售支持工作、特别支持事项、搭建沟通机制等,达到与经销商合作顺畅的目的。关于城市经理与经销商的合作状态可归纳为如下5种状态,与大家参考。

 

特别说明:

不同酒企间城市经理的主要工作职责相差不大,但是城市经理也是有差别的,优秀城市经理与普通城市经理的表现有差异,归纳如下表。

 

二、通过7个方向来锻炼自己的工作能力

白酒销售人要想有足够的职场成长空间,一方面要依靠酒企的内部培训,另一方在于自己的成长意愿。关于如何能够成为优秀的城市经理,归纳如下7个内容,与白酒销售人参考。

1.掌握基础认知

1.1酒企认知

熟悉酒企历史、发展目标,能够传达酒企理念,连接客户和消费者;清楚酒企销售规模,知道江湖地位,判断不同的竞争优势;清楚酒企的市场分类,核心市场、重点市场、发展市场、机会市场,不同市场需要不同的运营策略。

1.2品牌认知

熟悉品牌价值体系,了解酒企的品牌推广动作,基于市场特征选择推广组合策略,有利于塑造当地市场的品牌形象。

品牌组合策略可详看前期文章《白酒业务人员如何运用企业的品牌推广组合,3类渠道+11种形式》。

1.3产品认知

清楚酒企产品组合分类,形象产品、核心产品、基础产品、补充产品,不同类型产品有不同的营销策略。

具体内容可看前期文章《酒企的产品组合,清楚自己负责的是什么类型产品》。

1.4渠道认知

掌握不同渠道的特点和运作方式,能够根据市场需求进行渠道选择和调整。

具体可看前期文章《白酒销售人员如何运用企业的品牌推广组合,3类渠道+11种形式》。

2.市场规划办法

有意识地对市场规划工作能力进行锻炼,通过市场销售规模、竞品市场策略、消费者需求以及市场趋势的了解,尝试在自己工作范围内进行营销策略组合来开展工作,不断优化。

2.1市场调研

通过对市场情况的摸排,了解市场的特征,制定符合市场需求的营销策略。市场摸排主要内容包括市场规模、消费习惯、渠道结构、竞品份额,如下图所示。

 

2.2产品管理

根据市场摸排内容,对产品组合进行调整,选择主推产品。酒企整体上会有一套产品组合策略,明确产品的主次优先级。但是,销售人要基于市场特征来确定当地的产品推广顺序,做到一地一策,是打造样板市场的关键。关于产品的组合内容,可看前期文章《酒企的产品组合,清楚自己负责的是什么类型产品》。

2.3渠道管理

基于市场摸排情况与产品管理方向,确认渠道布局。需要注意的是,不同价位段需要有不同的营销策略,具体内容可看前期文章《不同价位段白酒的营销逻辑和市场抓手(赶紧收藏)》。

 

2.4营销动作

根据市场特征、产品组合、渠道组合,设计闭环的营销动作,提高酒企资源的转化效率。需要说明的是,营销动作组合并不是一成不变的,要根据市场运行不断调整。打造样板市场不是一蹴而就的事情,要以点带面,不断培育消费者和营造饮用氛围。营销动作包括但不限于团购营销、餐饮营销、烟酒店营销、专卖店营销、品牌推广等等。

3.经销商运维办法

3.1经销商招商

A.招商准备

制定招商计划,包括合作分类、产品分类、渠道分类等;准备招商所用的材料、样品;记好招商政策和相关话术,做好场景应对。

B.商家筛选

根据招商标准,对潜在经销商进行筛选和评估,选择符合要求的目标,制作拜访明细并标注优先级。

C.邀约拜访

通过电话、熟人介绍、品鉴会等方式,邀请符合要求的经销商进行面谈,沟通双方合作意向和条件。

3.2经销商运维

在招商达成后,需与经销商建立良好合作关系,提供必要的支持和帮助,协助经销商解决市场问题和困难,确保销售目标的顺利达成。包括的事项有合同签订、基础工作管理、销售支持、特别支持、搭建沟通机制等,展示如下图。

具体内容可看前期文章《白酒经销商的完整运维策略(白酒从业者须知)》。

 

4.团队管理能力

4.1做好目标划分

工作目标需要有整体规划、有阶段内容,落实到人,明确时间节点。关于规划方式可参考前期文章《如何做酒企的全年工作计划(白酒从业者须知)》。

4.2做好培训/指导

不会工作指导的销售人成不了管理者。有效的工作指导是销售人做好市场工作的必备条件。

4.3开好工作会议

工作会议是跟踪目标达成及进行工作纠偏的主要管理方式,对于好的工作会议如何开展,可看前期系列文章。

5.数据运用能力

跟踪和分析销售数据,包括销售额度、销售进度、增长率等指标,评估市场策略的有效性,确保销售目标的实现。

可对不同产品的销售数据进行分析和比较,了解产品市场表现和消费者需求变化,调整产品策略。

可分析不同渠道的销售数据,评估渠道效果和潜力,为渠道优化提供依据。数据颗粒度可以细化到终端,对核心终端加以扶持,打造样板终端。

6.沟通协调

6.1酒企内部

与上级领导、同事以及其他部门保持沟通和协调关系,确保工作顺利进行。

6.2合作伙伴

与经销商、渠道终端以及其他合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动市场发展和品牌提升。

7.持续学习

关注行业动态和趋势变化,保持对行业知识的学习热情,不断学习行业知识,包括但不限于营销方法、成功经验和汲取失败教训,通过实践不断检验和完善自己的能力体系。 

二维码

白酒销售人如何成长为合格的城市经理(推荐收藏)

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其他信息
行业: 微营销
地区:
时间:2024-09-11
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