在数字化营销时代,电商平台已成为商品销售的重要渠道。然而,低价电商产品的泛滥,尤其是假冒伪劣产品的存在,不仅损害了消费者的权益,也严重影响了品牌的声誉和利益。近期,剑南春等白酒品牌纷纷对电商平台的低价产品进行打假,但这一现象仍屡禁不止。品牌与电商之间的博弈,已成为一个亟待解决的问题。
品牌与电商的博弈方法论:为其所当为
在电商飞速发展的今天,几乎所有的商品都可以用电商的逻辑重做一遍。白酒也不例外。白酒行业虽然目前主要依靠线下渠道完成销售回款,但线上渠道的重要性也在日渐凸显。在这样的发展态势下,白酒品牌对电商渠道的态度当然需要摆正。总体而言,“为其所当为”是比较合适的博弈方式。
对于假冒伪劣产品,必须坚决打假。通过法律手段打击制假售假行为,维护自身的合法权益和品牌形象。如果某些平台上的低价产品确实是假冒产品,那就应该追责到底,让不法商家付出代价,而不是止于一纸告知。当然,对抗不是唯一的解决方案,合作也是一种选择。品牌方应当加强与电商平台的合作,共同打击假冒伪劣产品,净化市场环境。
但同时,电商渠道拓展,也势在必行。事实上,电商平台相当一部分的低价白酒并非假冒伪劣产品,而是来历存疑。有些是线下渠道窜货,有些是退出的经销商在清仓。这些产品流入市场,确实会对品牌方产品价格体系产生冲击。对于这样的产品,“一刀切”地否认它们的品质与价值,多少有些不妥。更为合适的应对策略,或许是开设自己的官方旗舰店,用官方渠道和优质服务赢得线上消费者的市场。
电商平台低价产品泛滥,假冒伪劣产品时有出现。表面上看是不法商贩违规经营、平台监管缺失的原因,本质上看则是渠道发展不均衡、利益分配不合理造成的。严厉打击假冒伪劣是为了维护行业清朗环境,而与线上渠道强化合作则能够补全营销渠道,为品牌带来更多发展可能。
布局线上渠道,这些建议可参考
在布局线上市场的过程中,白酒品牌可以参考以下发展建议。
重点突出,全面覆盖。在布局线上渠道市场时,品牌方应该根据自身的产品特点和市场需求,确定重点市场和目标客户群体。通过精准投放广告和优化搜索排名等方式,提高品牌知名度和曝光率。同时,实现线上渠道的全面覆盖,包括各大电商平台、社交媒体等。目前来看,传统电商具备稳定的客源和收益,社交电商平台有更好的市场潜力。白酒品牌应当结合自身情况,有重点地深度布局某个平台,争取利益最大化。
深度调研,因势利导。每个电商平台的特点都不尽相同,在进行渠道布局时应当对消费群体和平台特点进行深度调研,如此才能有的放矢。举例来说,小红书平台种草文化比较盛行,主流用户以女性为主,那么适合在这个渠道销售的白酒产品必然需要满足高颜值、度数低、好入口等特点。又比如京东平台,其素来以时效性著称,布局的重点可以放在即时零售领域,专注做宴席或者聚餐场景。
强调优势,适当让利。在线上渠道市场中,品牌方应该充分展示自身的优势和特色。通过优化产品设计、提高产品质量和服务水平等方式,提升品牌形象和竞争力。举例来说,品牌官方店铺的优势在于官方正品,可以将这一优势充分利用,给出更高的保真保障,确保消费者放心购买。同时,在价格策略上可以适当让利给消费者和电商平台合作伙伴,以吸引更多用户和流量。
优化内容,社群营销。在数字化时代,内容营销和社群营销已成为重要的营销手段。品牌方应该注重内容的质量和创意性,通过发布有价值的内容吸引消费者的关注和兴趣。想要做出好的内容,需要品牌方研究流量策略,以行业成熟案例作为参考,结合自身产品特色和文化内核进行内容再创新。同时,建立社群并积极参与互动和沟通,建立与消费者之间的信任和关系。这样可以提高品牌忠诚度和用户粘性,为品牌的长远发展奠定坚实基础。
品牌与电商之间的博弈是一个长期而复杂的过程。品牌方应该坚决打假、拓展电商渠道、布局线上渠道市场并优化营销策略等方面入手,以应对低价电商产品的挑战并实现自身的发展目标。同时,电商平台也应该加强自律和监管力度,共同维护市场的健康发展和消费者的合法权益。