日前,以“GO GLOCAL探索国际化新渠道”为主题的第十八届厨卫行业高峰论坛在厦门隆重召开。
会上特别邀请到高端品牌实验室发起人、知名财经作家段传敏发表了《高端品牌战略破“卷”》的主题演讲。
以下为发言内容:
出海是一个近两年备受关注的话题,自去年以来,各类论坛层出不穷。去年我前往新加坡考察东南亚市场发现,尽管出海的前景诱人,但面临的压力和挑战同样巨大,中国企业家对此应有充分的认识。
首要问题是合规。在中国市场,企业通常无需过多考虑合规费用,但国际市场则不然,合规性在国外市场极为重要。中兴通讯就是一个典型案例,因合规问题被罚款20多亿美元,现在每年都要预算数亿的合规成本。其次,国外市场的政治环境变化也是必须面对的挑战。比如在其总统选举期间,商业活动往往会受到影响。第三,政治、政策、劳工关系以及环保组织等因素,都可能成为企业出海的重要考量因素。相比之下,中国市场相对稳定,企业较少受到类似因素的影响。
出海话题的爆热源于国内“内卷”话题的兴起,即国内卷不动了,那就到国外市场广阔天空去。但国内同样存在“卷”的情况,甚至比我们还严重,因此,如果是被迫出海,可能还是要仔细思考一下:究竟要不要出海,该怎样出海。
接下来,我想从另一个角度探讨品牌突破内卷的方法,即高端策略。
我曾从事媒体工作,也在TCL和科龙等企业任职,一度专注于家居行业的深度研究,涉及九牧、华耐、慕思等品牌。近年来,则一直致力于研究中国高端品牌的发展。
我认为,内卷是历史发展的必然阶段。虽然人们谈及内卷往往带有消极情绪,但对于乐观者而言,这恰恰是一个积极向前的机会。内卷是几十年发展积累的结果,无论是生产能力、消费水平还是房地产发展均达到一定阶段,特别是对于家居企业来说尤为如此。在出海过程中,中国企业需要注重高质量发展,采取价值经营和高端战略,避免盲目追求“性价比”。
当前这个时代既是最好的时代,也是最具挑战的时代。我们时常怀念过去的美好时光,但现实是今年可能是未来若干年内“最好”的一年。这方面,家电行业过去的经历为我们提供了参考。家居建材企业曾经享受着如热带雨林般的繁荣时期,随着房地产市场的调整,企业开始感受到前所未有的压力,进入寒冬时期。然而,新一代企业家正在成长,无论是国内市场还是海外市场,年轻一代都在积极创业,正所谓“老一代常常怀念过去,新一代正肆意生长”。如果你老是在幻想回到过去,说明已经老了。
在过去二十多年间,尽管时代不断变迁,但许多企业似乎并未及时适应。原本应在1997年或2008年发生的变革,由于多种原因被推迟至今。随着房地产市场的高速增长时代结束,一些企业面临前所未有的挑战,甚至可能消失或被并购。而随着国家推动高质量发展,强调智慧能力和创新驱动,而非资源消耗型增长,中国经济结构也在进行新一轮转型。
展望未来,建材家居行业面临着前所未有的挑战,可能有一半的企业会消失、被收购。
原因有三:
首先,从对房地产的态度可以看出来,国家不希望复制过去的老路——而且也很难走下去,因此要调整产业结构和经济结构。无论是国内的调整还是国外的出海,我们都要坚持高质量发展,以智慧和能力竞争型的成长。
其次,行业下行,无论是房地产市场还是行业市场。因为95后不买房甚至卖房了,这是从未有过的变化,过去受到地处红利溢出的价值要重新进行审视。
第三,当前市场正经历结构性调整,房地产市场和行业市场均面临收缩。年轻一代购房意愿下降,使得依赖房地产发展的企业面临转型压力。此外,企业接班人问题、创新能力不足、组织能力薄弱等也是亟待解决的问题。与家电企业不同,家居建材企业长期创新不足,在出海时可能会遭遇专利壁垒等问题。
如何破卷?除了出海,如果是被动选择,出海没有意义。如果是主动选择,也需要高质量发展。也就是说,出海的方式有两种:一是廉价出海,二是中高端出海。目前,国内许多企业面临着升级问题。一些优秀者(包括一些上千亿的企业)陷入“优秀者惰怠”,而许多中小企业存在“受害者心态”——认为都是环境的错,市场缺乏诚信、法治不健全等等。其实,国家政策的调整是大势所趋,企业应当积极应对现状,通过自身努力实现成长。
放眼四顾,我们看到高端化的浪潮正方兴未艾,一方面大家都在低端低价的市场里卷,另一方面几十万亿的高端市场被国外品牌占据。当然,一些企业已经开始努力,各行各业,尤其是手机、汽车、建材家居企业等,这是一个好现象。
今年以来,消费降级的话题屡屡提起。事实上,中高端消费者并存在降级一说。根据麦肯锡的预测,中国中高端消费者成为未来消费增长的主力军,2030年60%的消费是由中高端消费者驱动。很多企业老是盯着一亩三分地争,进行价格竞争,大家互相往死里整。这是错误的,也是智慧、能力和决心不足的表现。明明高端有路你不走,为什么过度“内卷”无门你偏进来?
大家觉得目前非常困难,但放眼展望2035年:14亿人,8亿中产阶级的财富不断在增加,谁来满足他们日益增长的美好生活的需要?现在,表面上很多人、很从家庭已经被廉价产品平替占领,事实上很多高端需求并没有得到满足。为什么企业不往上走,建设自己的高端品牌?这是我们要思考的战略课题。
随着民富国强,高端化和品牌化的趋势已经非常明显:从上世纪90年代的刚需冲高,到2000年代的价值经营,到2010年主动升维进行差异化竞争,再到现在以汽车、手机为代表的高端化已经成为“出海”路线的首选,我们看到中国品牌正开启全球崛起进程。
纵观国内高端品牌的发展,有四种成长模式:一是使命驱动型。比如卡萨帝,2006年在普遍内卷的情况下做高端品牌,因为要做认为有价值的事情;二是品类差异化类型。比如慕思、方太等品牌坚持高端路线;三是利润追逐型。比如茅台有近50%的利润率;四是生存必然型。比如汽车企业,尤其是新能源汽车企业,不高端就赔钱,所以华为不愿意这样做低端。像华为手机、问界M9这样的产品,其销售额可以达到数百亿乃至上千亿级别。
高质量发展的提出,标志着品牌时代的真正到来。我们需要从用户的角度审视需求,而不仅仅是站在企业和销售的角度。同时,要让产品具有吸引力,消费者愿意为之买单。过去,建材家居企业往往远离消费者,现在,则需要加强与用户的连接。
我们认为,品牌不仅仅是传播和简单定位的问题,它必须依托于优质的产品和技术,从而产生品牌附加值,并赢得消费者的喜爱。高端品牌代表着思想的结晶,应着重突出品牌精神,特别是文化内涵。正如乔布斯所说,我们需要将这种精神注入到产品中,使产品能够与消费者对话。
2006年,在家电业普遍陷入内卷的情况下,卡萨帝毅然选择了高端品牌的道路,坚持做认为有价值的事情,经历了十多年不懈的努力大获成功。这表明,即使在竞争激烈的环境中,企业通过高端品牌的差异化竞争也能取得成功。
品牌的灵魂在于文化和价值观的传递,通过产品、销售网络、传播和文化沟通,将品牌文化和价值观传达给全球消费者。中国的品牌有自己独特的价值观和价值观张力,才能成为民间的“外交使者”,成为与各个国家人民交流的介质。纵观国内的战略策划行业,从早期本土策划派强调点子,到现在“定位派”强调品类,这些都不够,未来中国品牌必须要有一颗心,一个中国心,高端品牌战略必须从企业家的心性出发,做到“内圣外王”。做到这一步,将是中国品牌未来给世界带来的独特贡献。