记者实测:关电视开机广告用了3天 详细情况介绍 电视开机广告是否违法

 

根据9月14日的消息，智能电视越来越受欢迎，但也存在一些问题。许多消费者反映购买的智能电视在开机时会强制播放广告，必须观看完广告才能切换到电视节目画面。这些广告的时长不同，有些甚至无法跳过，严重影响了观看体验。

 

调查显示，市场上大多数智能电视品牌都存在开机广告的现象，并且一些品牌在购买前并没有明确告知消费者。央视记者随机测试了两款智能电视，发现开机广告时长约为15秒，其中一款可以按返回键跳过，另一款则无法跳过。记者联系了多家电视品牌的官方客服，得知要屏蔽开机广告需要提供设备序列号、激活码等信息，并由客服在后台操作，需要耗费2-3个工作日。在调查进行期间，记者联系客服3天后，所测试的电视系统启动过程中显示的是品牌界面，开机广告消失了。

 

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，电视厂商涉嫌侵犯消费者的知情权。经营者有责任和义务向消费者提供与其利益密切相关的信息，确保信息真实、全面、准确。消费者应该有选择是否观看电视开机广告以及观看时长的权利。

 

根据我国广告法第44条第2款规定，在互联网页面弹出等方式发布的广告应当明显标明关闭标志，确保一键关闭。此外，江苏省消费者权益保护委员会联合中国电子商会于2020年制定了团体标准《智能电视开机广告技术规范》，明确要求电视开机广告总时长不得超过30秒，并且必须具备一键关闭功能。一键关闭提示必须在广告播放后1秒钟内出现，3秒钟内响应，将选择权交还给消费者，让他们决定是否观看开机广告。

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电视开机广告怎么去除

要去除电视开机广告，可以尝试以下几种方法：

 

1. 查找设置选项：进入智能电视的设置菜单，尝试寻找与广告相关的选项。有些电视品牌可能提供了关闭或屏蔽开机广告的选项。

 

2. 联系客服：如果电视设置中没有明确的选项，可以联系电视制造商的客户服务部门，向他们咨询如何关闭或屏蔽开机广告。他们可能会提供特定的操作步骤或解决方案。

 

3. 搜索论坛或社区：参与与您使用的电视品牌和型号相关的在线论坛、社区或用户群，询问其他用户是否有成功去除开机广告的经验或建议。他们可能会分享一些技巧或方法。

 

4. 使用第三方软件或设备：某些第三方软件或设备可能提供屏蔽电视开机广告的功能。您可以搜索并尝试安装这些软件或设备来屏蔽广告。

 

需要注意的是，每个电视品牌和型号可能会有不同的设置和解决方案。某些电视品牌可能无法完全去除开机广告，而仅能减少或跳过它们。在尝试任何方法之前，最好仔细阅读电视的用户手册或联系制造商以获取准确的信息和建议。

电视开机广告是否违法

 

关于电视开机广告是否违法，具体的法律规定可能因国家和地区而异。在某些国家或地区，电视开机广告可能需要遵守特定的法规和规定。

 

举例来说，根据中国的《广告法》第四十四条第二款规定，互联网页面弹出的广告应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。此外，不同地方也可能有各自的法律、规章和行业标准来规范电视广告的播放和内容。

 

然而，具体情况需要参考当地的法律法规和相关部门的规定。如果您对电视开机广告的合规性有疑问，建议咨询专业法律机构或与当地相关部门进行沟通以获取准确的法律指导和建议。