我有个华人朋友，一直跟我说你别在国内搞制造业了，没前途。这是个人观点，我也不争论，就是默默地等待展示实力的机会——前些日子她回上海，说加州太干了，我给她寄了一个组合：“小圃洁面”和“紧致精华油”。
其实这两个配方，技术路线深挖的话，还是要回到美国——1950年代，强大到不可思议的美国。
1953年，强生划时代的配方
“ 小圃洁面 ”和“ 紧致精华油 ”是 @小圃 很骄傲的“看家配方”。
如果是内行看，这两个配方的核心是1953年强生的“no more tears”技术——这个技术推出，彻底改变了“个人护理” （personal care） 的行业格局。 @小圃 和我的老熟人Russel Waters和Michael Fevola发表了一篇文章，作为一个老强生人，真的能看出这篇文章几乎每一句话背后都有大量公司内部报告——真的，2000年之前的美国，制造业和研发是真的厉害！
在右侧的中，可以看到从最早期的“牛油皂”，到Ivory （改进动物油皂） ，到甘油皂 （露得清） ，再到合成香皂 （Dove） ——在这个产品系列的尽头是强生在1953年推出的“No more tears”。
为什么要推出“No more tears”呢？因为之前所有的个人护理配方中，表面活性剂已经变成了“必要之恶”了——没了表面活性剂吧，洗护类产品洗不干净，膏霜类产品黏腻厚重。可是加入表面活性剂之后呢？会造成皮肤的“脱脂”，影响皮肤健康。
1953年的大人还能勉强接受，孩子们的皮肤太娇嫩，更容易受刺激。
那时候美国还是世界制造业老大，他们的科学家和工程师风头正劲 （现在全是律师和投资家） ，对于一切能探寻和改造的结构都满怀好奇。于是强生的科学家们就琢磨，有没有一种办法， 让表面活性剂扬长避短 呢？
表面活性剂的“聚堆儿”：团伙越大，刺激越小
1950年代，全世界的商用激光设备估计都没有几台——强生公司就能拿这种其他国家当宝贝一样的设备来研究“婴儿沐浴露”……难怪我叔叔那辈人特别推崇美国：那时候世界地图似乎只应该有两种颜色，明亮的美国，和暗淡的其他国家。
强生的研究者们如此奢侈，当然发现也就很有“洞察”。他们发现表面活性剂在产品和皮肤上都会有一种“聚堆儿”的现象——有些表面活性剂会三五成群地拥抱在一起，而换一种表面活性剂组合呢，可能就是几十个分子攒成一团。
而且科学家们发现一个现象：团伙越大，战斗力 （刺激性） 越弱。
• 不同的表面活性剂“聚堆儿”——个头越大，刺激性越小
这在1950年代绝对是个大发现，因为跟现在不一样，当年激光设备可是非常稀罕的——我们今天随随便便都可以做个“动态光散射”实验，两个小时排队，十五分钟出结果——那时候估计要两个月排队，几个小时出结果。
所以，强生的“No more tears”技术是反反复复调整，最终找到一个合适的表面活性剂 （+助表面活性剂） 组合，让婴幼儿个人护理配方的刺激性大大降低了——“Johnson's Baby”的发展空间也随之打开，变成了美国家喻户晓的一个品牌，一时风头无两。
我其实挺替美国可惜的，我第一次去美国的时候仍然在仰望他们的技术——从硬件设施，到软件管理，到科学家和工程师的储备。我还记得那时候强生为了一个项目，可以单独雇佣一整支工程师团队，单独有一栋楼给他们各种折腾。
等到我第二次、第三次去美国，发现工程师都被裁了，研发中心更多的是“项目管理人员”，甚至工厂生产也大部分迁移到了墨西哥和中国。
“No more tears”这项技术的迭代，到了2010年前后在强生就几乎停滞了——我认识的很多科学家和工程师老朋友，也纷纷离开了位于新泽西Skillman的那个研发中心。
而在同一时刻， @小圃 和 @Jason 他们已经在上海研发中心琢磨起这套技术来。
技术传承：小圃的两个配方
@小圃 那时候老琢磨一个问题：
如果把“No more tears”里已经变大的“聚堆儿”再变大，会怎么样呢？能够带来什么样的产品和体验呢？
聪明人会琢磨怎么解决问题，天才会琢磨问题本身。
他提出这个问题之后，我们也曾经一起讨论过。
如果把1953年的“No more tears”技术再往前拓展，把表面活性剂的“聚堆儿”再变大一些，“聚堆儿”就会变成“千层饼”——摊开来看就是一层水，一层表面活性剂，一层油，再一层表面活性剂，再一层水……
这是我们最早接触到的“ 双连续相 ”概念，是“No more tears”的极限版本。我们倒是很想在强生做出成品来，但是产品的预算控制非常严格，利润率必须得到保证，我们不可能在那里做出这样一个产品来——财务部不会批准的。
那时候的强生，不但美国研发不出什么石破天惊的成果，中国研发部也不可能突破层层阻碍了——哪怕有 @小圃 这样的思考者和 @Jason 这样的实干家。
一直等到我们离开了强生， @小圃 才能施展拳脚，做了第一个版本的“小圃洁面”。老街坊一定还记得，“三字号”时的小圃洁面是跛脚的——虽然是有“双连续相”的雏形，但还是两相的，需要摇匀的，到了秋冬季甚至还会板结。
只有在中国，只有在中小企业之中，我们才敢于把自己的想法拿出来，才有机会把自己的想法拿出来——也感谢当年街坊们一直相信我们，一直支持我们，才能让这个新概念推进到现在。
一直到2018年下半年，我们才算真正打通了这个技术的关键，形成了有“基础颜究特色”的技术平台，而这个平台也就诞生了后续的“ 紧致精华油 ”和“ 新小圃洁面 ”。
坐而论道，起而行之
因为是极限版本的“No more tears”，是不惜工本的“No more tears”，所以我们也把体系中由于表面活性剂而产生的“潜在刺激”降到了最低。
这种极限版本，我觉得在美国已经很难做出来了——他们的工程师已经严重不足，而他们的公司也满足于华尔街的各种神操作，股票涨涨涨带来的收益，远远超过了脚踏实地改变配方调试设备带来的好处了。
70年了，我们从看不见人家的尾灯，到现在 （至少在化妆品行业） 多少有一些自己的能力了，甚至还敢给加州的朋友两个产品，让她见识见识什么叫“中国智造”。
咱们回到这两个产品哈，我们选择最容易产生“刺激”的情景来应用“极限版本的No more tears”。
1. 清洁产品，因为表面活性剂用量太大； （ 小圃洁面 ）
2. 打底的“贴肉”产品，因为直接接触刚刚清洁过的皮肤。 （ 紧致精华油 ）
无论后续跟进什么产品，在秋冬季我们都会强推小圃洁面——只有我们这样直接销售的公司 （没有推广，没有中间商） 才可能承受这样的成本，哪怕我们也只是微利在运营，尤其是小圃洁面。
如果是敏感皮或者偏干 （中性） 皮肤，尤其是久坐、空调、熬夜人群，皮肤多少有一点“低烈度炎症”的皮肤，我们建议您试试“紧致精华油”，虽说叫“油”，但肤感极其清爽，其中含有超过10%的“二裂酵母发酵液溶胞物”。
这两个品的成本占比都极高，因为全是硬货，没什么水。
